Synneo, das diese Plattform verwaltet, legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten. Für uns sind sie ein Zeichen von Seriosität und Vertrauen.
In diesem Sinne zeugt unsere Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten genau von unserem Bestreben, innerhalb von Synneo die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") einzuhalten.
Insbesondere soll unsere Datenschutzrichtlinie Sie darüber informieren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, verarbeiten.
Für wen gilt unsere Datenschutzrichtlinie?
Unsere Datenschutzrichtlinie richtet sich an Sie, unabhängig von Ihrem Wohnsitz, sofern Sie mindestens 15 Jahre alt und ein Nutzer unserer Plattform sind.
Wenn Sie das oben angegebene Mindestalter noch nicht erreicht haben, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung eines Ihrer Elternteile oder des Inhabers der elterlichen Sorge nicht gestattet. Diese Zustimmung muss uns per E-Mail an dpo@synneo.fr zugesandt werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten Ihrer Kinder ohne Ihre Zustimmung besitzen, bitten wir Sie, uns unter der oben angegebenen speziellen Adresse zu kontaktieren.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Grundlage?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich aus den folgenden Gründen:
- Zur Nutzung und Inanspruchnahme unseres Dienstes und all seiner Funktionen (z. B. Online-Bestellungen aufgeben, unseren Lieferservice für Einkäufe nutzen usw.) auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
- Zur Verwaltung von Benutzerkonten (z. B. Kontoerstellung, Zugang zum Dienst und Kontolöschung) auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
- Für Online-Zahlungen auf der Grundlage unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen.
- Zum Empfang unserer technischen E-Mails (z. B. Passwortänderungen usw.), die für das reibungslose Funktionieren unseres Dienstes unerlässlich sind, auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
- Zum Herunterladen und Importieren von Dokumenten auf unsere Plattform auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
- Zur Gewährleistung und Stärkung der Sicherheit und Qualität unserer Dienste im Alltag (z. B. Statistiken, Datensicherheit usw.) auf der Grundlage der für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen, unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen und unseres berechtigten Interesses, das reibungslose Funktionieren unserer Dienste zu gewährleisten.
- Zum Empfang unseres Newsletters auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Kundenbindung zu stärken, und auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, falls Sie noch kein Kunde unserer Dienste sind. Ihre Daten werden direkt von Ihnen erhoben, sobald Sie Nutzer unserer Plattform sind, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur aus den zuvor beschriebenen Gründen zu verarbeiten.
Ihre Daten werden direkt von Ihnen erhoben, sobald Sie Nutzer unserer Plattform sind, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur aus den zuvor beschriebenen Gründen zu verarbeiten.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und wie lange?
Nachfolgend haben wir die Kategorien personenbezogener Daten sowie ihre jeweiligen Aufbewahrungsfristen zusammengefasst:
- Persönliche Identifikationsdaten (z. B. Name, Vorname usw.): Werden für die gesamte Dauer der Dienstleistungserbringung gespeichert, zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen, die in der Regel 5 Jahre betragen.
- Wirtschaftliche und finanzielle Daten (z. B. Bankkontonummer, Bestätigungscode usw.): Werden für die Dauer gespeichert, die für die Transaktion und die Verwaltung der Rechnungsstellung und Zahlungen erforderlich ist, zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen, die in der Regel
5 bis 10 Jahre betragen. - E-Mail-Adresse für den Empfang unserer technischen Nachrichten: Wird bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert.
- E-Mail-Adresse für den Empfang unseres Newsletters: Wird bis zum Ende Ihres Newsletter-Abonnements gespeichert.
- Verbindungsdaten (z. B. Logs, IP-Adresse usw.): Werden für einen Zeitraum von 1 Jahr gespeichert.
Nach Ablauf der anwendbaren Aufbewahrungsfristen ist die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unwiderruflich, und wir können Ihnen diese Daten nach Ablauf dieser Frist nicht mehr zur Verfügung stellen. Höchstens können wir anonyme Daten ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahren.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sind, alle Daten zu Ihrer Person für die gesamte Dauer der Bearbeitung des Falls aufzubewahren, auch nach Ablauf der zuvor beschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Welche Rechte haben Sie, um die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu kontrollieren?
Die geltenden Datenschutzbestimmungen gewähren Ihnen spezifische Rechte, die Sie jederzeit und kostenlos ausüben können, um die Nutzung Ihrer Daten durch uns zu kontrollieren.
- Recht auf Zugang und Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dieser Antrag nicht im Widerspruch zu Geschäftsgeheimnissen, Vertraulichkeit oder dem Briefgeheimnis steht.
- Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten, die fehlerhaft, veraltet oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Ihrer personenbezogenen Daten, die für das reibungslose Funktionieren unserer Dienste nicht wesentlich sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wodurch die Nutzung Ihrer Daten im Falle einer Anfechtung der Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung „eingefroren“ werden kann.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, das es Ihnen ermöglicht, einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten abzurufen, um sie einfach zu speichern oder von einem Informationssystem in ein anderes zu übertragen.
- Recht auf Anweisungen zum Verbleib Ihrer Daten im Todesfall, entweder durch Sie selbst oder durch einen Vertrauten oder Berechtigten.
Damit ein Antrag berücksichtigt werden kann, ist es unerlässlich, dass er direkt von Ihnen an die Adresse dpo@synneo.fr gestellt wird. Jeder Antrag, der nicht auf diese Weise gestellt wird, kann nicht bearbeitet werden.
Anträge können nicht von einer anderen Person als Ihnen gestellt werden. Wir können Sie daher um die Vorlage eines Identitätsnachweises bitten, falls Zweifel an der Identität des Antragstellers bestehen.
Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich beantworten, wobei die Frist auf maximal drei Monate ab Eingang des Antrags begrenzt ist, falls der Antrag technisch komplex ist oder wir gleichzeitig zahlreiche Anfragen erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir jederzeit die Beantwortung von übermäßigen oder unbegründeten Anträgen, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, ablehnen können.
Wer kann auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?
Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Teams, von unserem Geschäftskunden, für den diese Plattform entwickelt wurde, sowie von unseren technischen Dienstleistern ausschließlich zum Betrieb unseres Dienstes verarbeitet.
Wir weisen darauf hin, dass wir alle unsere technischen Dienstleister vor der Beauftragung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten strikt einhalten.
Können Ihre persönlichen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden?
Die von unserer Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.
Darüber hinaus tun wir unser Bestes, um nur technische Tools zu verwenden, deren Server sich
Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten täglich zu gewährleisten und insbesondere jeglichem Risiko der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung oder der Offenlegung entgegenzuwirken.
Verwenden wir Cookies, wenn Sie auf unserer Plattform surfen?
Wir garantieren Ihnen, dass wir keine Werbe-Cookies für den Betrieb dieser Plattform verwenden.
Wir informieren Sie jedoch, dass wir statistische Cookies nutzen, wenn Sie auf unserer Plattform surfen. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unsere Cookie-Richtlinie zu konsultieren.
Wen können Sie kontaktieren, um weitere Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten?
Um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bestmöglich zu gewährleisten, haben wir offiziell einen unabhängigen Datenschutzbeauftragten („DSB“) bei unserer Aufsichtsbehörde benannt.
Sie können unseren DSB jederzeit und kostenlos unter der E-Mail-Adresse dpo@synneo.fr kontaktieren, um weitere Informationen oder Details zur Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.
Wie können Sie die CNIL kontaktieren?
Sie können die „Commission nationale de l'informatique et des libertés“ oder „CNIL“ jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Dienststelle für Beschwerden der CNIL 3 place de Fontenoy – TSA 80751 75334 Paris Cedex 07 Frankreich
Oder telefonisch unter 01.53.73.22.22.
Kann die Datenschutzrichtlinie geändert werden?
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen und an neue Verarbeitungen anzupassen, die wir in Zukunft implementieren könnten.