INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que usted comunica a SYNNEO como operador de una página web o los datos de navegación a Internet que son recogidos automáticamente cuando visita la página web son tratados confidencialmente. Todos los datos estaran utilizados en acuerdo con los principios estipulados por las directivas europeanas de protección de datos 95/45/EC del Código de comercio que està en acuerdo con la protección de datos personales,las disposiciones francesas de protección de datos y, si se da el caso, con disposiciones nacionales adicionales.
DATOS DE NAVEGACIÓN EN INTERNET
Los servidores de la web SYNNEO registran informaciónes concerniente a los sistemas electrónicos de acceso que usted usa, como son el nombre de su proveedor de servicio en Internet, la página web desde la que accede a la nuestra, las páginas de internet que usted solicita en nuestra página web, la fecha y extensión de su visita y su dirección IP. Estos datos son registrados solamente por razones de protección y seguridad. Los datos guardados se usan exclusivamente con propósitos de identificación y seguimiento de intenciones ilegales de acceso a datos así como acceso ilegal a servidores de la web. Las informaciones estan analizadas exclusivamente por personas abilitadas a la confidencialidad. Los datos enregistrados estan guardados en el tiempo segun la ley actual y luego suprimido.
Dirección IP
La identificación de las destinos IP es necesario para nuestras actividades administrativas de gestion del Web, incluyendo sin limitacion el diagnóstico y la prevención de problemas técnicos, acceso no autorizado o todo uso abusivo de los servicios propuestos en el sitio Web y el uso inapropiado de servicios ofrecidos en la página web. Normalmente usted no puede ser identificado por una dirección IP. Generalmente, no puede ser identificado por su direccion IP.
COOKIES
Además, mientras usted navega por nuestra página web, se recoge información que permite la identificación de su ordenador o su navegador por medio de ciertos ficheros llamados “cookies”. Estos “cookies” son secuencias de cáracter codificado que son almacenadas en su ordenador y permiten una rápida identificación. Con estos ficheros, la página web puede ser personalizada, el usuario puede navegar por ella con más facilidad y, examinando el número de veces que se solicitan determinadas páginas web, se puede ofrecer la información solicitada de forma más efectiva. Generalmente, las cookies que utilizamos hacen uso de información anónima y por ello no llevan información de sus datos personales. Sin embargo, las cookies pueden ser usadas para almacenar sus datos de registro permitiendo así un reconocimiento automático (haciendo innecesaria la introducción de su nombre de usuario y contraseña). Usted siempre tiene la posibilidad de deshacerse de las cookies cambiando la composición de su navegador. Sin embargo, esto puede retardar o impedir el acceso a determinadas partes de la página web.
Con excepción de los datos de navegación mencionados anteriormente, no se recoge ningún dato a parte de los que usted nos remite voluntariamente, por ejemplo al registrarse en la página web www.airbus-shop.com, entrando como usuario registrado, participando en una encuesta, ejecutando un pedido, etc. No creamos perfiles de usuario de forma específica.
DATOS PERSONALES
1. Objectivos del tratamiento de los datos
Los datos personales que usted dan a SYNNEO serviran a:
para su registro y entrada como usuario registrado a la página web del airbus-shop.com y para administrar sus datos de acceso,
para permitir que usted use servicios, recoja contenido y participe a las actividades reservadas a los usuarios enregistrados,
para administrar y realizar pedidos y compras (incluyendo la negociación de pago con tarjeta de crédito),
para permitir le usar los servicios al cliente y / o servicios de garantía si los necesita,
para responder a cualquiera de sus peticiones y
para establecer con usted la comunicación requerida para propósitos técnicos o de organización.
Sus datos personales pueden ser usados para los propósitos adicionales enumerados abajo y sujetos a las condiciones siguientes: en caso de que por disposiciones nacionales legales aplicadas a usted el procesamiento de datos para los propósitos mencionados abajo requiera que usted dé su consentimiento a que se procesen o usen una parte o la totalidad de los datos, se entiende que usaremos sus datos solo después de que usted dé su consentimiento (véase también párrafo 8 “declaración de consentimiento”).
Estos objectivos son los siguientes:
. organizar y llevar a cabo acontecimientos, incluyendo los de cáracter de promoción
. investigación de estatísticas, investigación del mercado y estudios científicos.
. enviarle noticias de cáracter informativo y promocional, incluyendo anuncios publicitarios, incluyendo sin limitación la carta informativa “airbus-shop” anunciando material y/u ofertas de productos o servicios por correo, por Internet, por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto MMS o SMS desde Alemania u otros países (también desde otros países no pertenecientes a la UE) tanto por parte de SYNNEO o Airbus S.A.S. (“AIRBUS”) y sus compañías matriz y/o subsidiarias o personas naturales o entidades legales que realicen actividades de marketing y negocios para AIRBUS/SYNNEO.
para nuestros propios propósitos de marketing y los de otros, para cuyo fin también compartimos datos con terceras partes en la medida que sea permitida por la ley.
Aspectos a tener en cuenta sobre su derecho a protestar: Se entiende que usted tiene derecho a poner objeciones al procesamiento (incluida la transmisión) y uso de sus datos para propósitos de marketing e investigación de opinión. Para esto, le rogamos se ponga en contacto con la entidad encargada de esta materia, que usted encontrará en el párrafo número 7.
2. Tipo de procesamiento de datos
Sus datos personales serán procesados usando ciertos medios escritos y/o electrónicos apropiados para este propósito asegurando así la seguridad y el trato confidencial de los mismos.
3. Recogida de datos y consecuencias de su negativa
La entrega de datos personales es voluntaria.
Sin embargo, si usted rehúsa y / o da información falsa o incompleta, quizá no pueda registrarse en el sitio web www.airbus.shop.com, recoger contenido disponible allí o usar los servicios allí ofrecidos. A parte de ello, posiblemente SYNNEO no podrá procesar sus pedidos y suministrarle servicios si esto requiere el procesamiento de sus datos personales. Para hacer una orden de pedido, por ejemplo, tiene que introducir datos específicos en el formulario para que podamos llevar a cabo su pedido. Sólo es necesario rellenar las casillas marcadas con (*). Del mismo modo, cuando use el formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros, al menos tendrá que rellenar los datos personales marcados con (*).
4. Acceder a sus datos, compartir sus datos
Dentro de SYNNEO, sus datos personales serán compartidos con los cuerpos organizadores aplicables o con la dirección corporada, con el personal de la compañía incluyendo sin limitación los empleados que ponen los productos en línea a su disposición, empleados en servicio al cliente y en marketing, empleados encargados de mantener el equipo electrónico y, en todos los casos, empleados responsables de la materia en cuestión y empleados envueltos en procesamiento de datos. Sus datos personales pueden ser revelados a proveedores o suministradores de servicio de Brands Fashion para los propósitos mencionados arriba (véase párrafo 1). Esto incluye individuos y compañías que dirigen o participan en la dirección y / o mantenimiento de nuestro sitio web y el mantenimiento del equipo electrónico que usamos para nuestros envíos / suministros.
Dado que SYNNEO dirige la tienda en línea como un comerciante autorizado para AIRBUS basado en comisiones (véase también “Estipulaciones generales y condiciones de venta”) también AIRBUS puede exigir una contabilidad de las transacciones de venta realizadas por SYNNEO. Este es el único propósito por el que sus datos de pedido podrían ser compartidos con AIRBUS. SYNNEO puede revelar sus datos a los siguientes individuos y entidades en caso de que sea requerido para los propósitos arriba mencionados (véase párrafo): compañías matriz, subsidiarias y / o asociadas, individuos pertenecientes a la red de ventas en Alemania o en el extranjero, proveedores de servicios cualificados como bancos, compañías de seguros, suministradores y subcontratantes que realizan trabajos para SYNNEO, tales como procesar pedidos, proveer servicio al cliente, conducir estudios estadísticos o de mercado, organizar y ofrecer acontecimientos, incluyendo actos con propósitos promocionales o enviar información de negocios, expertos que asisten a la compañía incluyendo asistencia en asuntos referentes a las siguientes áreas: leyes, impuestos, contribuciones a la seguridad social, contabilidad, organización.
Además, sus datos pueden ser revelados a todo individuo si esto es requerido para cumplimentar disposiciones legales.
Sus datos personales también pueden ser transferidos al extranjero, incluyendo países fuera de la Unión Europea siempre y cuando esto esté de acuerdo con las leyes de protección de datos actuales.
5. Difusión de datos
Con la excepción de las instancias enumeradas en el párrafo 4, sus datos personales no serán difundidos.
6. Derechos de la persona afectada
En cuanto al procesamiento de datos descrito arriba, usted tiene derecho a pedir que se revele todo tipo de información requerida por la ley, incluyendo sin limitaciones el derecho a obtener información respecto a la existencia o no existencia de datos personales sobre usted de forma comprensible.
Esto incluye el derecho a recibir información sobre sus datos personales guardados, el origen de estos datos, el propósito y tipo de procesamiento y, en caso de procesamiento automatizado de información, sobre los métodos usados así como los destinatarios o categorías de sus datos personales.
Usted también puede hacer valer todo derecho establecido por la ley para hacer que corrijan sus datos, los borren o bloqueen, incluyendo sin limitaciones los siguientes derechos:
Poner al día, corregir o, si lo desea, mejorar los datos, borrar, cambiar a una forma anónima o bloquear datos procesados de forma ilegal, incluyendo datos que no debían ser guardados para los propósitos para los que dichos datos habían sido recogidos o procesados, pidiendo una confirmación de que las medidas tomadas con respecto a sus datos (incluyendo cambios en el contenido de los mismos) fueron revelados a aquellos con quienes sus datos ya eran compartidos, excepto en el caso de que esto sea imposible y que el esfuerzo requerido fuera desproporcionadamente alto considerando sus respectivos derechos.
Usted puede hacer valer todo derecho establecido por la ley para objetar. Esto incluye sin limitaciones el derecho a objetar sobre todo o parte del procesamiento y / o uso de sus datos personales si su interés protegible se impone sobre el interés que tiene la entidad responsable por el procesamiento de datos en el procesamiento de dichos datos, incluso siendo este procesamiento o uso limitado a los propósitos de recogida de datos.
También puede objetar al procesamiento o uso de sus datos para propósitos de publicidad, mercado o investigación de opinión.
Para preguntas u objeciones, por favor póngase en contacto con la entidad mencionada en el párrafo 7.
7. Entidad encargada del procesamiento de datos
La entidad encargada del procesamiento de datos es
SYNNEO – 25 Rue, d’Ariane – 31240 L’UNION ( Francia )
Para preguntas concernientes a sus datos personales u objeciones respecto a procesamiento o uso de datos, por favor envíe un mensaje por correo electrónico a customercare@airbus-shop.com o envíenos un mensaje escrito por correo.
8. Declaración de consentimiento
La política de privacidad arriba mencionada le será presentada cuando usted se registre en la página web o cada vez que nos suministre datos personales sobre usted como usuario no registrado (por ejemplo cuando usted ejecute un pedido como usuario o cuando use nuestro formulario de contacto). En estos casos se le preguntará si está de acuerdo con nuestra política de privacidad y el procesamiento de sus datos personales por SYNNEO, de acuerdo con dicha política de privacidad. Dando su consentimiento al procesamiento de sus datos personales, lo que incluye la opción explicada en el párrafo 4 por la que SYNNEO puede compartir sus datos con los grupos de personas mencionadas y / o transferirlos al extranjero (si esto no colisiona con disposiciones mandatorias establecidas por la ley) le será permitido realizar las siguientes actividades:
registrarse y entrar como un usuario registrado en el sitio web de “airbusshop.com” administrar sus datos de acceso,
usar servicios, recoger contenido y participar en actividades que solo están restringidas a visitantes registrados,
organizar y ejecutar pedidos / compras (incluyendo pago con tarjeta de crédito),
usar todo tipo de servicio al cliente y / o servicio de garantía en la medida en que usted no está autorizado a estos servicios, ni siquiera dando su consentimiento al procesamiento de datos,
hacer preguntas y recibir respuestas y
permitir comunicación requerida para propósitos técnicos / organizatorios.
Dentro de las medidas impuestas por disposiciones aplicables de protección de datos, le pediremos por separado su expreso consentimiento para poder procesar sus datos con los siguientes propósitos:
- para organizar acontecimientos que incluyen actos promocionales,
- para encuestas estadísticas, investigación de mercado y estudios científicos,
- para enviarle noticias de tipo informativo y promocional, incluyendo anuncios publicitarios, incluyendo sin limitaciones la carta informativa electrónica de “airbus-shop”, material informativo y / o ofertas de productos o servicios por correo, por Internet, por teléfono, por correo electrónico, mensajes de texto MMS o SMS desde Alemania u otros países (incluidos países de fuera de la UE), todo ello llevado a cabo por SYNNEO o Airbus S.A.S. (AIRBUS) y sus compañías asociadas y/o subsidiarias o personas naturales o entidades legales que realicen actividades de marketing y negocios para AIRBUS/SYNNEO,