Cookies

Cuál es el objetivo de nuestra Política de uso de cookies?

Synneo, la empresa que gestiona esta plataforma, otorga una gran importancia a la confidencialidad de sus datos personales, incluso en lo que respecta a las cookies. Para nosotros, esto representa un compromiso de seriedad y confianza.

Por ello, nuestra Política de Uso de Cookies demuestra precisamente nuestra voluntad de hacer respetar, dentro de Synneo, las normas aplicables en materia de protección de datos personales y, más particularmente, las relativas a las cookies utilizadas cuando usted interactúa con nuestra plataforma.

Si desea obtener información sobre otros tratamientos de datos personales que realizamos, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad de Datos Personales, accesible en cualquier momento en nuestra plataforma.

¿Qué son las cookies y pueden identificarle directamente?

A cookie is a small "text" file placed and hosted by a server on your device (e.g., smartphone, tablet, or computer) when you visit a website or use a web platform.

A cookie does not allow us to identify you personally; it merely identifies your device via your IP address, along with various information related to your Browse (e.g., Browse duration, pages viewed, screen size, etc.).

¿Qué son las cookies técnicas y por qué las utilizamos?

El correcto funcionamiento de nuestra plataforma implica necesariamente el uso de cookies técnicas que podemos utilizar sin su consentimiento previo, basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionarle una plataforma funcional.

Por ejemplo, una cookie técnica permite recordar el idioma de su plataforma, así como el formato de la plataforma en su navegador para facilitar futuras conexiones y la navegación.

Por lo tanto, aunque no lo aconsejamos, usted siempre puede oponerse a la instalación de estas cookies en su dispositivo utilizando la configuración de su navegador. Siga las instrucciones para: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.

Sin embargo, en este caso, es posible que su experiencia como usuario se vea degradada. Para restaurar una buena calidad de navegación, será necesario volver a habilitar las cookies técnicas.

¿Qué son las cookies técnicas y por qué las utilizamos?

Una cookie estadística permite analizar el uso que usted hace de una plataforma web (ej. tiempo de navegación, página visitada, etc.) con el fin de mejorar su experiencia y proporcionarle un servicio adaptado a sus necesidades.

Para nuestra plataforma, utilizamos cookies estadísticas no exentas de consentimiento, que solo pueden instalarse en su dispositivo con su consentimiento previo, otorgado a través de nuestro banner de cookies.

¿Qué son las cookies publicitarias y por qué las utilizamos?

Una cookie publicitaria puede permitir tanto la provisión de publicidad en una plataforma web como la identificación de la fuente de llegada del usuario a la plataforma web (ej: Google, Bing, etc.).

LE GARANTIZAMOS QUE NO UTILIZAMOS NINGUNA COOKIE PUBLICITARIA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA PLATAFORMA.

¿Qué datos personales tratamos con nuestras cookies y durante cuánto tiempo?

Aquí está la traducción al español:

Los datos personales tratados por las cookies que utilizamos son:

  • Su dirección IP y un ID de usuario que creamos en su primera conexión para reconocerle durante un periodo máximo de 13 meses.
  • Si acepta la instalación de cookies estadísticas, sus datos personales relacionados con su navegación en nuestra plataforma (ej: páginas visitadas, duración de la navegación, etc.) durante un periodo máximo no renovable de 13 meses antes de cualquier nueva conexión transcurridos los 14 meses.

Al expirar los periodos de conservación especificados a continuación, no conservamos ningún dato que le concierna. Como máximo, podemos anonimizar sus datos con fines estadísticos.

¿Cómo se controla el uso de cookies?

Puede ejercer su derecho a rechazar las cookies en cualquier momento utilizando nuestro banner de cookies.

En caso de que el banner de cookies ya no aparezca, también puede configurar las cookies a través de la pestaña "gestionar cookies" en nuestra plataforma web o directamente en su navegador siguiendo las instrucciones para: Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox y Opera.

¿Qué derechos tiene para controlar el uso de sus datos personales a través de las cookies?

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de sus datos.

  • Derecho de acceso y copia de sus datos personales, siempre y cuando esta solicitud no contradiga el secreto empresarial, la confidencialidad o el secreto de las comunicaciones.
  • Derecho de rectificación de datos personales que sean erróneos, obsoletos o incompletos.
  • Derecho a solicitar el borrado ("derecho al olvido") de sus datos personales que no sean esenciales para el buen funcionamiento de nuestros servicios.
  • Derecho a la limitación de sus datos personales, lo que permite "fotografiar" el uso de sus datos en caso de disputa sobre la legitimidad de un tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos, que le permite recuperar una parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
  • Derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea por su intermediario o por un tercero de confianza o derechohabiente.

Para que una solicitud sea tomada en cuenta, es imperativo que sea realizada directamente por usted a la dirección dpo@synneo.fr. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no podrá ser tramitada.

Las solicitudes no pueden provenir de otra persona que no sea usted. Por lo tanto, podemos solicitarle la presentación de una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.

Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad posible, con un plazo máximo de tres meses a partir de su recepción en caso de que la solicitud sea técnicamente compleja o si recibimos numerosas solicitudes al mismo tiempo.

Tenga en cuenta que siempre podemos rechazar responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente en lo que respecta a su carácter repetitivo.

¿Pueden transferirse fuera de la Unión Europea sus datos personales utilizados a través de nuestras cookies?

Las cookies estadísticas que utilizamos pueden enviar su dirección IP y su ID de usuario fuera de la Unión Europea para funcionar. En tales casos, garantizamos que estas herramientas respetan estrictamente las normas aplicables en materia de transferencias para asegurar una confidencialidad y protección adecuadas de sus datos personales.

¿A quién puede dirigirse para obtener más información sobre el uso de sus datos personales?

Para garantizar la mejor protección e integridad de sus datos, hemos nombrado oficialmente a un Delegado de Protección de Datos (“DPO”) independiente ante nuestra autoridad de control.

Puede contactar a nuestro DPO en cualquier momento y de forma gratuita en la dirección dpo@synneo.fr para obtener más información o detalles sobre cómo tratamos sus datos.

¿Cómo puede ponerse en contacto con la CNIL?

Puede contactar a la “Commission nationale de l'informatique et des libertés” o “CNIL” en cualquier momento utilizando los siguientes datos de contacto:

Servicio de Reclamaciones de la CNIL 3 place de Fontenoy – TSA 80751 75334 Paris Cedex 07 Francia

O por teléfono al 01.53.73.22.22.

¿Se puede modificar la Política de Uso de Cookies?

We may update our Cookie Policy at any time to adapt it to new legal requirements and to any new data processing activities we might implement in the future.